Visita técnica
Avaliação no local do equipamento, da instalação e do ambiente atendido.
SERVIÇO · ASSISTÊNCIA TÉCNICA
Assistência técnica de ar-condicionado para empresas
Visita técnica, diagnóstico, laudo e atendimento a chamados para equipamentos de todas as marcas, com equipe própria e acompanhamento de cada chamado pelo WhatsApp.
POR QUE IMPORTA
Um técnico da Gelomac para cada dúvida, chamado ou laudo.
A assistência técnica é o ponto de contato para tudo o que foge da rotina: um equipamento com comportamento diferente, uma dúvida sobre a capacidade instalada, um laudo para a administração do prédio ou uma avaliação antes de comprar, mudar ou reformar.
Atendemos equipamentos split, piso-teto, cassete e sistemas centrais dos principais fabricantes. Cada atendimento é registrado com fotos e descrição do serviço.
ESCOPO
O que a assistência técnica cobre
Diagnóstico multimarcas
Identificação da causa de falhas em equipamentos dos principais fabricantes.
Laudo técnico
Relatório do estado dos equipamentos, falhas encontradas e recomendações.
Atendimento a chamados
Abertura pelo WhatsApp, com acompanhamento até a conclusão do serviço.
Orçamento de reparos e peças
Proposta clara antes de qualquer troca de componente.
Orientação de uso
Ajustes e recomendações de operação para economizar energia e evitar falhas.
COMO FUNCIONA
Um processo claro, do primeiro contato à entrega.
- ContatoPelo WhatsApp ou telefone, com a unidade, o equipamento e o que está acontecendo.
- Visita técnicaTécnico da equipe própria avalia o equipamento no local.
- Diagnóstico e orçamentoExplicação da causa e proposta de solução antes de executar.
- Execução e registroServiço realizado e registrado com fotos e descrição.
DÚVIDAS FREQUENTES
Dúvidas sobre assistência técnica de ar-condicionado
Vocês atendem equipamentos de todas as marcas?
Sim. Atendemos os principais fabricantes de equipamentos split, piso-teto, cassete e sistemas centrais.
Vocês emitem laudo técnico de ar-condicionado?
Sim. O laudo descreve o estado dos equipamentos, as falhas encontradas e as recomendações de reparo, manutenção ou substituição.
Qual a diferença entre assistência técnica e manutenção corretiva?
A assistência técnica cobre visitas, diagnósticos, laudos e orientações. A manutenção corretiva é o reparo de uma falha já identificada.
Como solicitar uma visita técnica?
Pelo WhatsApp (13) 3223-1224, informando a unidade, o equipamento e o que está acontecendo.
A Gelomac atende fora de Santos?
Sim. A sede fica em Santos/SP, e atendemos empresas em São Paulo e em outros estados com equipe e frota próprias.